ERGONOMÍA LABORAL, LA APLICAICÓN DE LA ERGONOMÍA AL TRABAJO.
En esta lectura, seguiremos abordando algunos fundamentos de la ergonomía, pero ahora aplicados en el trabajo.
Ya nos hemos acercado a la NOM-036 sobre los factores de riesgo ergonómicos, ahora en esta lectura, abordamos un poco sobre las características generales de las investigaciones ergonómicas y de sus métodos en la investigación.
Dice la lectura, la base metodológica de la ergonomía es el enfoque sistémico, ¿por qué consideran ustedes que se basa en este enfoque?
Menciona que en la ergonomía se utilizan métodos de investigación cristalizados en la sociología, psicología, fisiología e higiene del trabajo, anatomía funcional, cibernética, sistemotecnia, entre otras.
¿Ya pueden identificar en dónde intervienen todas estas disciplinas?
Existe una tesis planteada en la lectura:
1. La orientación de la ergonomía hacia el diseño de la actividad y de sus componentes...
2. La utilización de la ergonomía de índices generalizados de la actividad, de la tensión y confortabilidad del trabajo...
Los métodos de investigación en la ergonomía pueden ser divididos en dos grupos: analíticos y experimentales, ¿En qué consisten cada uno de éstos?
Llama la atención cuando en la lectura menciona que toda investigación ergonómica debe empezar por el análisis de la actividad del hombre y del funcionamiento del sistema (hombre-máquina); ya que lo hemos mencionado a lo largo de varias lecturas, y vemos la suma importancia de dar un valor humano a los trabajadores dentro de una organización, y gracias a esta visión; hoy podemos darle mayor importancia a la investigación ergonómica.
Estos planteamientos me hacen considerar la verdadera importancia que tiene toda la investigación ergonómica, algo que de manera personal he cuestionado, por el hecho de darle gran importancia a los aspectos físicos de un lugar de trabajo, más que a una satisfacción laboral; sin embargo, existe una postura que menciona sobre "análisis psicológico" de diseñadores exitosos, y que han dado cabida al enfoque analítico de la investigación ergonómica.
Realmente, esto genera en mi, el cambio en cómo ver los aspectos ergonómicos en los centros de trabajo, ¿Ustedes qué opinan?
También menciona sobre la utilización del método experimental, y que éste está orientado a descubrir las particularidades de la organización de la interacción del hombre con los medios técnicos que no se descubren directamente en el procesos de análisis.
Adicional a esto mencionado, también habla sobre las diferencias en resultados que se han obtenido en condiciones de laboratorio, y que se ha visto la necesidad que llevar a cabo experimentos en condiciones de producción, ¿pero qué tan eficiente y realista puede resultar esta experimentación?
En las investigaciones ergonómicas se utilizan distintos métodos... De los mencionados dentro de la lectura, ¿Cuáles consideran más importantes, y por qué?
Existen también, y de acuerdo a la lectura, métodos de observación y encuesta, donde menciona que se entiende por observación el examen organizado, sistemático, orientado a un fin, del objeto investigado.
Los métodos de observación han experimentado en los últimos tiempos considerables cambios gracias al empleo de distintos medios de fijación y otros medios técnicos.
En la ergonomía la observación es, con frecuencia, una parte integrante de la investigación experimental.
Para el caso del empleo del método de la entrevista requiere determinados hábitos e incluso arte. Se recomienda emplearlo cuando se estudia un número pequeño de trabajadores. Dicho método permite precisar las respuestas a las preguntas formuladas, poner en evidencia las preguntas que provocan dificultades de distinto carácter.
¿Cómo se imaginan ustedes, que se pueden diseñar las preguntas, para poder hacer uso del método de la entrevista?
Dice la lectura, que se deben tener en cuenta lo siguiente:
1) cada pregunta tiene que ser lógicamente acabada
2) se deben evitar las palabras extranjeras poco difundidas
3) no se deben hacer preguntas demasiado largas
4) si la pregunta se refiere a un objeto que el interrogado no conoce lo suficiente
5) cada pregunta tiene que ser lo más concreta posible
6) se deben señalar todas las variantes de la respuesta que el interrogado necesita tener en cuenta
7) es indispensable proponer al interrogado, sólo las variantes de respuestas aceptables en igual medida
8) es necesario formular la cuestión de manera que se eviten respuestas estereotipadas
9) conviene abstenerse de incluir en la pregunta palabras que de por sí pueden provocar una actitud negativa por parte del interrogado
10) la pregunta no debe tener el carácter de insinuación
¿Qué opinan de estas consideraciones para las encuestas? ¿Tomarían en cuenta algo adicional?
Así mismo, se hace mención que la organización espacial del puesto de trabajo influye en el carácter y la calidad de los movimientos laborales, la postura laboral, etc. Es por eso, que el análisis de la organización espacial del puesto de trabajo debe realizarse en las etapas iniciales de la investigación profesiográfica.
Dentro de la lectura, nos comparte un ESQUEMA DE REALIZACIÓN DEL ANÁLISIS DE LA ORGANIZACIÓN ESPACIAL DEL PUESTO DE TRABAJO
¿Cuáles son los puntos que mencionan? Coméntalos.
Con esta lectura, me hizo recordar un poco sobre la película que pudimos ver "mobbing" ¿la recuerdan?
Dejando a un lado la parte de estrés laboral, podría retomar la parte donde aparece la mujer que estaba sufriendo de acoso en el trabajo, donde la ponen a cronometrar las actividades de los empleados dentro de una planta de producción, ¿podría ser el ejemplo de la observación objetiva, en aspectos ergonómicos?
También se hace mención sobre métodos de investigación de la actividad ejecutiva y cognoscitiva, ¿En qué consisten estos métodos?
¿Y a qué se refieren los métodos de evaluación de los estados funcionales?
¿Qué tan efectivos, pueden ser los test como los que nos muestran dentro de la lectura?
SIMULACIÓN EN LA ERGONOMÍA
La simulación de la estructura y funciones de los sistemas "hombre-máquina" ha adquirido una amplia difusión en la ergonomía. Existen distintos tipos de simulación: objetal, objetal-matemática, simbólica y su forma más importante, la matemática...¿En qué consisten cada una de ellas?
Si duda, la lectura nos muestra la múltiple variedad que existe en los métodos de investigación, algo que indiscutiblemente nos acerca más a los escenarios reales, y sobre todo, yo preguntaría, ¿Qué herramientas podríamos usar como psicólogos organizacionales?
De los métodos de investigación revisados, ¿Qué podríamos utilizar para llevar a cabo intervenciones organizacionales?
¿Es necesario realmente el enfoque sistémico?
